Gestión de Llamadas de Teleasistencia Online

El Certificado de Profesionalidad Online de Gestión de Llamadas de Teleasistencia permite obtener una titulación para el acceso al mercado laboral en el sector de servicios socioculturales y a la comunidad. La formación te capacita para: recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en cada caso. El certificado te permite trabajar en los siguientes puestos laborales:

  • Operador/a de teleasistencia.
  • Teleoperador/a de teleasistencia.

 

Información General

 Duración 310 horas
Precio: A consultar
Modalidad: Teleformación (gran parte de las horas son online a través de nuestra plataforma y exámenes en modalidad presencial en el centro)
Fecha de comienzo:
Horario: Online/Para las clases presenciales, se puede escoger grupo: 15:00h.-18:00h. ó de 18:00h.-21:00h.
Titulación: Certificado de Profesionalidad Online, con reconocimiento oficial en todo el territorio nacional
Más información: En la Secretaría del centro. Horario: 8.00h.-14.00h. y de 15.00h.-19.00h. 943 33 64 91/secretaria@institutocesa.eus

¡Matrículas Abiertas!

Matrículas abiertas curso académico 2020-2021

Más Información: 943 33 64 91 – secretaria@institutocesa.eus