Gestión de Llamadas de Teleasistencia Online

OBJETIVOS

El Certificado de Profesionalidad Online de Gestión de Llamadas de Teleasistencia permite obtener una titulación para el acceso al mercado laboral en el sector de servicios socioculturales y a la comunidad. La formación te capacita para: recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en cada caso. El certificado te permite trabajar en los siguientes puestos laborales:

  • Operador/a de teleasistencia.
  • Teleoperador/a de teleasistencia.

 

INFORMACIÓN GENERAL

Duración 310 horas
Precio: A consultar
Fecha de comienzo:
Titulación: Certificado de Profesionalidad Online, con reconocimiento oficial en todo el territorio nacional

 

MÁS INFORMACIÓN

En la Secretaría del centro.
Horario: 08:00h.-14.00h. y de 15.00h.-19.00h

En el 943 33 64 91 o en el email secretaria@institutocesa.eus.